Chính Sách
Bảo Mật f1867

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách f1867 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "f1867") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ thuộc hệ sinh thái f1867.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng f1867 từ lãnh thổ Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập — bao gồm trình duyệt web trên máy tính, ứng dụng di động trên điện thoại thông minh và máy tính bảng, hoặc thông qua bất kỳ thiết bị kết nối internet nào khác.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f1867, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan. f1867 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng một cách có trách nhiệm, hợp pháp và minh bạch.

f1867 thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin ở mức độ tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể, theo nguyên tắc thu thập tối giản dữ liệu (data minimisation).

Ngoài các thông tin Người dùng tự nguyện cung cấp, f1867 cũng có thể nhận được một số thông tin từ các bên thứ ba đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank...) hoặc các nguồn thông tin công khai, nhằm mục đích xác minh và ngăn chặn gian lận.

f1867 sử dụng dữ liệu cá nhân của Người dùng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản Người dùng, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược và trò chơi trên nền tảng f1867.
• Xác minh danh tính (KYC): Thực hiện quy trình Xác minh Khách hàng nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo Người dùng đủ điều kiện tham gia (trên 18 tuổi, không thuộc danh sách cấm).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm khác trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho Người dùng thông qua Live Chat, email và các kênh liên lạc khác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, khuyến mãi và giao diện phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của từng Người dùng.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh hóa để phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi được yêu cầu hợp pháp.
• Tiếp thị trực tiếp: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ đến Người dùng đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị (Người dùng có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

f1867 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của Người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản, đánh dấu chấp nhận Chính sách bảo mật, hoặc đồng ý nhận thông tin tiếp thị, bạn đã cung cấp cơ sở pháp lý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu tương ứng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa f1867 và Người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, bao gồm yêu cầu KYC/AML, báo cáo tài chính và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp.
• Lợi ích hợp pháp: f1867 có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp chính đáng, như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của Người dùng.

f1867 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của Người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác đáng tin cậy:

• Đối tác xử lý thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành thanh toán quốc tế PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Để thực hiện quy trình KYC bắt buộc, f1867 có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba chuyên về xác minh danh tính điện tử, đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với f1867.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích và hạ tầng kỹ thuật. Tất cả đều được ràng buộc bởi hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của f1867.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: f1867 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp f1867 tham gia vào thương vụ mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu Người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

f1867 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, tùy theo thời hạn nào dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của Người dùng còn hoạt động trên nền tảng f1867.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng hoặc xóa theo yêu cầu của Người dùng, f1867 lưu trữ dữ liệu tối thiểu cần thiết trong thời hạn 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch, theo quy định của pháp luật kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh chấm dứt.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Lưu trữ trong tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích sự cố kỹ thuật.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa sau khi phiên đăng nhập kết thúc (cookie phiên) hoặc sau thời hạn ghi trong cài đặt cookie (cookie lưu trữ).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, f1867 sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, đảm bảo không thể nhận diện lại Người dùng từ dữ liệu đó.

f1867 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất trong ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Người dùng và máy chủ f1867 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn nghe lén trên đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, số CMND/CCCD) được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai bước (2FA): Tính năng xác thực hai bước được cung cấp và khuyến khích cho tất cả Người dùng, tăng cường đáng kể bảo mật tài khoản.
• Phát hiện gian lận thời gian thực: Hệ thống AI giám sát 24/7 phát hiện và chặn các hành vi bất thường, đăng nhập đáng ngờ và tấn công mạng ngay lập tức.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: f1867 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân của Người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên f1867 có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Hệ thống máy chủ của f1867 được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, với bảo vệ vật lý 24/7 và hệ thống dự phòng đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, f1867 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của Người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, Người dùng vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề "[YÊU CẦU DỮ LIỆU CÁ NHÂN]". f1867 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về sự chậm trễ này.

f1867 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng f1867 hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách Người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi hiểu và cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể tắt loại cookie này.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hoạt động duyệt web để hiển thị quảng cáo phù hợp. f1867 không sử dụng cookie tiếp thị của bên thứ ba trên nền tảng chính.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng f1867. Để biết thêm chi tiết và quản lý tùy chọn cookie, vui lòng truy cập phần cài đặt cookie trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

f1867 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng và tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào. Nền tảng của chúng tôi không có chủ đích thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, f1867 yêu cầu Người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo chỉ những người đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và tham gia cá cược. Quy trình này giúp bảo vệ người chưa thành niên khỏi việc tiếp xúc với nội dung cá cược.

Nếu f1867 phát hiện rằng đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên f1867, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

f1867 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng đối với Chính sách này sẽ được thông báo đến Người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ nền tảng f1867 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng.
• Thông báo trong tài khoản khi Người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng f1867 sau khi Chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật đã được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày Chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f1867 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng f1867.
• Telegram: @f1867official
• Zalo: f1867.support

f1867 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất và xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch. Nếu bạn không hài lòng với cách f1867 giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.