Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f1867. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định này.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa f1867 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "f1867") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan thuộc hệ sinh thái f1867.
Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:
Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng f1867, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, API bên thứ ba được f1867 ủy quyền). Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của f1867.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng f1867 ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Để tham gia và sử dụng các dịch vụ của f1867, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:
Khi đăng ký tài khoản, Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. f1867 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua quy trình KYC (Know Your Customer — Xác minh khách hàng) bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ như Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân.
Cảnh báo độ tuổi: f1867 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực nạp) có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra theo quy định pháp luật.
Mỗi Người chơi chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Mọi nỗ lực tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng tên khác, email khác, số điện thoại khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
f1867 cung cấp nhiều phương thức nạp tiền và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay cùng các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.
| Loại Giao Dịch | Hạn Mức Tối Thiểu | Hạn Mức Tối Đa / Lần | Thời Gian Xử Lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (ví điện tử) | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Tức thì |
| Nạp tiền (chuyển khoản ngân hàng) | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 1 – 5 phút |
| Rút tiền (ví điện tử) | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | Dưới 5 phút |
| Rút tiền (ngân hàng) | 200.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | 5 – 30 phút |
Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đứng tên chính chủ — trùng với thông tin tài khoản đã đăng ký tại f1867. f1867 nghiêm cấm việc rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền vi phạm quy định này sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến điều tra tài khoản.
Trong một số trường hợp, f1867 có quyền yêu cầu Người chơi hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Đây là biện pháp bảo vệ an toàn cho chính Người chơi và nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
Không có phí ẩn: f1867 cam kết không thu bất kỳ khoản phí xử lý nào đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với giao dịch rút tiền, f1867 không thu phí từ phía nền tảng; tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch theo chính sách riêng của họ.
Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt của f1867 được cung cấp nhằm nâng cao trải nghiệm của Người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có các điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể kèm theo. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả các khuyến mãi trên nền tảng f1867:
f1867 có toàn quyền quyết định trong việc xác định một Người chơi có đủ điều kiện nhận thưởng hay không, và quyết định cuối cùng của f1867 trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định chung thẩm.
Tất cả các hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi trên nền tảng f1867 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao điện tử, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và các sản phẩm khác — đều tuân theo các quy tắc chung sau:
Đối với sản phẩm cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, f1867 sử dụng nguồn dữ liệu kết quả từ các nhà cung cấp thông tin thể thao uy tín quốc tế. Trong trường hợp nguồn dữ liệu chính thức có sự bất nhất, f1867 sẽ sử dụng kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc đơn vị trọng tài có thẩm quyền làm căn cứ thanh toán.
f1867 cam kết cung cấp nền tảng hoạt động ổn định và dịch vụ chất lượng cao. Tuy nhiên, nền tảng được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và f1867 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của từng Người chơi.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, f1867 không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm tối đa của f1867 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người chơi sẽ không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình trên nền tảng f1867. Các biện pháp bảo mật bắt buộc bao gồm:
Cam kết bảo mật từ f1867: Hệ thống của chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, xác thực hai bước và hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.
f1867 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bị lừa đảo phishing, bị chiếm quyền kiểm soát thiết bị hoặc tự nguyện cung cấp thông tin cho bên thứ ba.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng f1867. Vi phạm bất kỳ điểm nào trong danh sách này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, và f1867 bảo lưu quyền thu giữ toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm:
Cảnh báo nghiêm khắc: f1867 áp dụng hệ thống giám sát gian lận 24/7 với công nghệ trí tuệ nhân tạo. Mọi hành vi gian lận sẽ bị phát hiện và xử lý kịp thời. f1867 bảo lưu quyền hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
f1867 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.
Nền tảng f1867 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây để hỗ trợ Người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của f1867 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
f1867 quan tâm đến bạn: Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy đặt ra ngân sách cá cược hợp lý và tuân thủ nghiêm túc. Cá cược nên là niềm vui — không phải áp lực.
f1867 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, f1867 sẽ tiến hành điều tra trong vòng tối đa 30 ngày làm việc. Nếu kết quả điều tra xác nhận không có vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và mọi giao dịch bị trì hoãn sẽ được xử lý đầy đủ.
Người chơi có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của f1867. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất và không còn số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
f1867 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người chơi thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:
Việc Người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng f1867 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bằng chứng Người chơi đã chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu Người chơi không đồng ý với các thay đổi, Người chơi có quyền chấm dứt việc sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ f1867.org/dieu-khoan-dieu-kien và ghi rõ ngày cập nhật lần cuối để Người chơi dễ dàng theo dõi.
Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc dịch vụ của f1867, Người chơi được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi thông qua các kênh sau:
f1867 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất. Quy trình giải quyết khiếu nại tiêu chuẩn của f1867 gồm các bước: tiếp nhận khiếu nại → xác nhận và điều tra → thông báo kết quả → thực hiện phán quyết.
Trong trường hợp tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo cơ chế trọng tài thương mại độc lập do f1867 chỉ định, với kết quả trọng tài là quyết định chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt: Toàn bộ nhân viên hỗ trợ của f1867 đều nói tiếng Việt bản ngữ và sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Chúng tôi xây dựng nền tảng cá cược minh bạch, an toàn và công bằng — nơi quyền lợi của Người chơi luôn được đặt lên hàng đầu.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai bước bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và tài chính của bạn trên nền tảng f1867.
Giao dịch nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Rút tiền về tài khoản ngân hàng trong vòng dưới 30 phút — cam kết không chậm trễ.
Tỷ lệ trả thưởng (RTP) được công bố công khai. Hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt, trực tuyến không nghỉ kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán — luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Không có điều khoản ẩn hay điều kiện mập mờ. Tất cả quy định đều được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt để Người chơi dễ dàng nắm bắt và tuân thủ.
f1867 trang bị đầy đủ công cụ tự bảo vệ — giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, tự loại trừ — giúp bạn duy trì thói quen cá cược lành mạnh và bền vững.